Termos de Uso

Estes Termos constituem um acordo entre você e TipMeUp (“TipMeUp”). Ao criar conta, aceitar convite de equipe ou usar o serviço, você concorda com estes Termos e declara estar ciente da nossa Política de Privacidade.

Titulares de contas profissionais ou empresariais devem ter atingido a maioridade onde residem e poder celebrar contrato. Pessoa menor só pode dar gorjeta com permissão dos pais ou responsável e usando forma de pagamento autorizada. Se você age por uma empresa, confirma que pode vinculá-la.

A TipMeUp permite que profissionais e equipes publiquem páginas ligadas a QR code para receber gorjetas voluntárias e avaliações, usem contas conectadas de repasse da Stripe e consultem transações. Pagadores podem pagar sem conta e opcionalmente criar uma depois da gorjeta. A TipMeUp é uma plataforma de tecnologia, não banco, emissor de cartão, empregador, folha de pagamento, instituição beneficente nem consultoria financeira, tributária ou jurídica.

• Contas profissionais operam uma página individual e recebem repasses direcionados pela Stripe.
• Contas empresariais administram espaço, convites e perfis de equipe, configurações de avaliação e relatórios.
• Contas de pagador são criadas apenas no fluxo após a gorjeta e acompanham gorjetas vinculadas.
• Você deve fornecer dados corretos, proteger suas credenciais e avisar rapidamente sobre suspeita de acesso não autorizado.

Nomes de exibição, slogans, fotos, endereços de página e opções de gorjeta dos profissionais são públicos. Não publique o que não quiser tornar público. O responsável empresarial deve ter autorização para informar nome e e-mail de um possível membro e usar convites apenas para administrar uma equipe legítima.

O responsável pode ver e gerenciar perfis, desempenho e transações da equipe. Aceitar convite cria vínculo pendente; perfil e QR code específicos da empresa só ficam ativos após aprovação. Remover o vínculo não exclui conta profissional, perfil pessoal, outros vínculos ou registros que devam ser retidos.

A gorjeta é voluntária e o pagador escolhe o valor antes de confirmar. Empresas podem permitir avaliação sem pagamento. A avaliação deve refletir experiência real e não pode ser ilegal, ameaçadora, discriminatória, enganosa, assediante nem conter dados sensíveis de terceiros.

A gorjeta não é automaticamente doação beneficente, salário, verba trabalhista ou pagamento dedutível. O tratamento jurídico depende dos fatos e da lei. Titulares respondem por suas próprias obrigações trabalhistas, tributárias e de declaração.

O pagador vê o total antes de confirmar. No modelo atual, o profissional ligado a uma empresa recebe 100% da gorjeta escolhida. Para um profissional independente, a TipMeUp retém 5% mais o equivalente a CAD 0,40. A Stripe converte o valor fixo na liquidação do pagamento, e a taxa exata e o valor líquido ficam registrados na transação. Em certos mercados, a TipMeUp cobre a taxa-base de cartão. Qualquer cobrança adicional aplicável é mostrada antes do pagamento. Esse tratamento pode variar por mercado, cartão, forma de pagamento ou plano, com aviso claro.

Podemos alterar taxas para o futuro com aviso, sem mudar a economia registrada de transação concluída. Disponibilidade e prazo de repasse dependem da Stripe, verificação, reservas, disputas e lei aplicável.

Pagamentos e contas conectadas de repasse são fornecidos pela Stripe. Profissionais devem concluir verificações de identidade, empresa, banco e conformidade exigidas e aceitar os termos aplicáveis da Stripe. Cartões, Apple Pay e Google Pay só são oferecidos quando disponíveis para dispositivo, navegador, região e conta. A TipMeUp não recebe nem armazena credenciais completas do cartão.

Se a TipMeUp oferecer assinatura paga, preço, período, recursos, renovação e cancelamento serão mostrados antes da compra. Você pode cancelar a renovação futura pelos controles de cobrança. O cancelamento não desfaz período já fornecido, respeitados direitos obrigatórios de cancelamento, reembolso ou consumo.

Se acreditar que uma transação foi não autorizada, duplicada ou processada incorretamente, fale rapidamente com support@tipmeup.ca e com seu provedor de pagamento quando apropriado. O reembolso depende do status, destinatário, regras da rede e direito do consumidor.

Podemos pausar pagamento, repasse ou conta enquanto investigamos fraude, abuso, chargeback, ordem legal ou incidente. Nada limita direito obrigatório de contestar cobrança ou buscar reparação.

Você mantém a propriedade de nomes, fotos, mensagens, avaliações e outros conteúdos enviados. Concede à TipMeUp licença não exclusiva, mundial e gratuita para hospedar, reproduzir, exibir, formatar e transmitir esse conteúdo apenas no razoavelmente necessário para operar, proteger, melhorar e atender o serviço.

Você confirma possuir direitos e permissões necessários. Podemos remover conteúdo que viole estes Termos, a lei, direitos, segurança ou integridade do serviço.

• Não use a TipMeUp para fraude, lavagem de dinheiro, bens ilegais ou atividade enganosa.
• Não se passe por outra pessoa nem deturpe empresa ou relação de serviço.
• Não teste, contorne, interrompa, raspe, faça engenharia reversa ou sobrecarregue controles de segurança.
• Não use convites, avaliações ou mensagens para spam, assédio ou conteúdo ilegal.
• Não tente manipular registros de pagamento, taxa, indicação, avaliação ou relatório.

Nossa Política de Privacidade explica o tratamento de dados, inclusive perfis públicos, visibilidade de avaliações, referências de pagamento, fornecedores, transferências, retenção, salvaguardas e direitos. Empresas devem tratar legalmente os dados recebidos pela TipMeUp e somente para finalidades legítimas de equipe e serviço.

Você pode parar de usar a TipMeUp e pedir o encerramento. Podemos restringir ou suspender conta quando razoavelmente necessário para proteger usuários, cumprir lei ou regras de pagamento, investigar uso indevido ou sanar violação relevante. Quando razoável, avisaremos e daremos oportunidade de correção.

O encerramento não apaga obrigações ou registros que devam ser mantidos por pagamentos, tributos, contabilidade, prevenção de fraude, disputas, pedidos de privacidade ou lei.

TipMeUp, software, interface, marca, documentação e conteúdo original são protegidos por propriedade intelectual. Estes Termos dão direito limitado, revogável e intransferível de usar o serviço conforme sua finalidade, sem transferir a propriedade da TipMeUp.

Trabalhamos para manter a TipMeUp disponível e correta, sem prometer serviço ininterrupto. Manutenção, falhas, eventos de segurança e mudanças legais ou de redes de pagamento podem afetar recursos. Podemos melhorar, substituir ou encerrar recursos e daremos aviso razoável quando mudança relevante prejudicar serviço pago ativo.

Na medida permitida por lei, a TipMeUp é fornecida “como está” e “conforme disponível”, sem garantias implícitas além das que não possam ser excluídas. Não garantimos volume ou renda de gorjetas, tratamento tributário, prazo de repasse nem conduta de outro usuário ou fornecedor.

Na medida permitida, a TipMeUp não responde por perda indireta, incidental, especial, consequencial ou punitiva nem lucros cessantes. A responsabilidade total não excederá o maior entre CAD 100 e as taxas pagas diretamente à TipMeUp nos 12 meses anteriores. Os limites não se aplicam onde forem proibidos, inclusive a fraude, dolo, culpa grave ou direitos obrigatórios do consumidor.

Estes Termos são regidos pelas leis validamente aplicáveis à relação e pelas proteções obrigatórias do local onde você vive ou usa o serviço. Nada retira direitos irrenunciáveis, inclusive os aplicáveis no Brasil, em Israel ou em um estado dos Estados Unidos. Antes de processo formal, fale conosco para tentarmos resolver de forma justa.

Podemos atualizar estes Termos. Publicaremos a nova versão e data e daremos aviso destacado de mudança relevante. O uso após a vigência constitui aceitação quando permitido; solicitaremos nova concordância quando exigido.

Dúvidas: support@tipmeup.ca. Privacidade: privacy@tipmeup.ca.